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TamoGraph es una herramienta para la supervisión de redes
inalámbricas 802.11 a/b/g/n/ac/ax. Para llevar a cabo estudios
pasivos, debe contar con un adaptador inalámbrico compatible para
utilizar este producto. Para habilitar las funciones de supervisión
de su adaptador inalámbrico, tendrá que utilizar los controladores
especiales que vienen con este producto.
Cuando TamoGraph no esté funcionando, su adaptador será capaz de
comunicarse con otros hosts inalámbricos o puntos de acceso, al
igual que cuando se utiliza el controlador original suministrado
por el fabricante del adaptador. Cuando TamoGraph esté funcionando,
su adaptador se pondrá en modo de supervisión pasiva
promiscua.
Antes de instalar el nuevo controlador para su adaptador
inalámbrico, asegúrese de que el adaptador es compatible con este
producto. La lista de adaptadores compatibles se puede
consultar en la siguiente URL:
http://www.tamos.com/products/wifi-site-survey/adapterlist.php
Para obtener instrucciones de instalación del controlador
detalladas e ilustradas, ejecute el programa y haga clic en
Ayuda
=>
Guía de instalación del controlador
en el menú del programa.
Si utiliza CommView for WiFi, otro producto de TamoSoft, no es
necesario instalar o cambiar el controlador, ya que TamoGraph y
CommView for WiFi comparten los mismos controladores.
Solución de problemas de instalación del controlador en
Windows
Si obtiene el mensaje "No se pudo iniciar el controlador del
dispositivo" o "No se pudo instalar el controlador del
dispositivo", en primer lugar, asegúrese de que el adaptador está
conectado y compruebe que está activado abriendo Panel de control
=> Redes e Internet => Conexiones de red.
El siguiente paso depende del chipset del adaptador:
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Para adaptadores basados en chipsets Atheros:
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Para adaptadores basados en otros chipsets (Intel, Dell,
Broadcom):
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Asegúrese de que el controlador del adaptador especial no se haya
sustituido por un controlador suministrado por el proveedor. Esto
puede haber sucedido al ejecutar Windows Update. Vaya a Panel de
control => Sistema y seguridad, seleccione la ficha Hardware y,
a continuación, abra el Administrador de dispositivos. El adaptador
aparece en "Adaptadores de red". Si el nombre del adaptador no
viene precedido de "[CommView]", entonces el adaptador no está
utilizando el controlador especial para TamoGraph. En ese caso,
haga clic en Ayuda => Guía de instalación del controlador en la
ventana principal de la aplicación y deje que el programa vuelva a
instalar el controlador especial.
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Asegúrese de que utiliza el controlador más reciente suministrado
por el proveedor de su equipo o del adaptador. Visite el sitio web
del proveedor para descargar e instalar la versión más reciente del
controlador.
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Si el problema persiste incluso después de reiniciar,
póngase en
contacto con nuestro servicio de asistencia
técnica.
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