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TamoGraph es una herramienta
para la supervisión de redes inalámbricas 802.11 a/b/g/n/ac. Para
llevar a cabo estudios pasivos, debe contar con un adaptador
inalámbrico compatible para utilizar este producto. Para habilitar
las funciones de supervisión de su adaptador inalámbrico, tendrá
que utilizar los controladores especiales que vienen con este
producto.
Cuando TamoGraph no esté
funcionando, su adaptador será capaz de comunicarse con otros hosts
inalámbricos o puntos de acceso, al igual que cuando se utiliza el
controlador original suministrado por el fabricante del adaptador.
Cuando TamoGraph esté funcionando, su adaptador se pondrá en modo
de supervisión pasiva promiscua.
Antes de instalar el nuevo
controlador para su adaptador inalámbrico, asegúrese de que el
adaptador es compatible con este producto. La lista de
adaptadores compatibles se puede consultar en la siguiente
URL:
http://www.tamos.com/products/wifi-site-survey/adapterlist.php
Para obtener instrucciones de
instalación del controlador detalladas e ilustradas, ejecute el
programa y haga clic en Ayuda
=> Guía de instalación del
controlador en el menú
del programa.
Si utiliza CommView for WiFi,
otro producto de TamoSoft, no es necesario instalar o cambiar el
controlador, ya que TamoGraph y CommView for WiFi comparten los
mismos controladores.
Solución de problemas de instalación del controlador
Si obtiene el mensaje "No se
pudo iniciar el controlador del dispositivo" o "No se pudo instalar
el controlador del dispositivo", en primer lugar, asegúrese de que
el adaptador está conectado y compruebe que está activado abriendo
Panel de control => Redes e Internet => Conexiones de
red.
El siguiente paso depende del
chipset del adaptador:
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Para
adaptadores basados en chipsets Atheros:
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Para
adaptadores basados en otros chipsets (Intel, Dell,
Broadcom):
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Asegúrese de que el controlador
del adaptador especial no se haya sustituido por un controlador
suministrado por el proveedor. Esto puede haber sucedido al
ejecutar Windows Update. Vaya a Panel de control => Sistema y
seguridad, seleccione la ficha Hardware y, a continuación, abra el
Administrador de dispositivos. El adaptador aparece en "Adaptadores
de red". Si el nombre del adaptador no viene precedido de
"[CommView]", entonces el adaptador no está utilizando el
controlador especial para TamoGraph. En ese caso, haga clic en
Ayuda => Guía de instalación del controlador en la ventana
principal de la aplicación y deje que el programa vuelva a instalar
el controlador especial.
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Asegúrese de que utiliza el
controlador más reciente suministrado por el proveedor de su equipo
o del adaptador. Visite el sitio web del proveedor para descargar e
instalar la versión más reciente del controlador.
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Si el problema persiste incluso
después de reiniciar,
póngase en
contacto con nuestro servicio de asistencia
técnica.
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