|
P. ¿Por qué TamoGraph es mucho más asequible que los productos de
estudio de cobertura de la competencia?
R. Sorprendentemente, esta pregunta no técnica es probablemente la
más frecuente. TamoGraph es más asequible por una serie de razones.
No gastamos dinero en una impresionante oficina en Silicon Valley.
No volamos en primera clase en busca de ampliar nuestro capital.
Llevamos 15 años en la industria del software y sabemos cómo
trabajar de manera eficiente, para mantener una alta relación entre
innovación y precio. También creemos que todos los profesionales de
WLAN deben ser capaces de permitirse una herramienta profesional
para hacer su trabajo.
P. ¿Necesito una tarjeta Wi-Fi compatible para llevar a cabo
estudios activos?
R. No, puede utilizar casi cualquier adaptador Wi-Fi moderno. Sin
embargo, los estudios activos proporcionan sólo una pequeña parte
de la imagen de la WLAN. Para obtener información completa, es
obligatorio realizar estudios pasivos. Se necesita un adaptador
compatible para realizar estudios pasivos.
P. Mi tarjeta no está en la lista de hardware compatible. ¿Qué
opciones tengo?
R. En Windows: nuestra lista de compatibilidad de hardware incluye
sólo las tarjetas que hemos probado nosotros mismos en nuestro
laboratorio de pruebas. Hay otras tarjetas que pueden ser
compatibles con TamoGraph. La mejor manera de saber si su tarjeta
es compatible es descargar nuestra
Utilidad de prueba del
adaptador
y ejecutarla en su ordenador. Si se instala un adaptador
compatible, la utilidad mostrará su nombre. Antes de ejecutar
nuestra utilidad de prueba, asegúrese de que utiliza el controlador
más reciente suministrado por el proveedor de su equipo o del
adaptador. Visite su sitio web para descargar e instalar la versión
más reciente del controlador. Esto es importante, ya que los
resultados de la prueba dependen del controlador que se utilice.
Cuanto más nuevo sea el controlador, más posibilidades hay de que
funcione con TamoGraph. Por último, es posible que desee comprar
una tarjeta compatible, ya que no son muy caras en la actualidad. O
simplemente puede comprar una versión en caja, que viene con un
adaptador USB compatible. En macOS: TamoGraph funciona con el
adaptador Wi-Fi integrado en su MacBook. No requiere ni admite
adaptadores USB externos.
P. ¿Por qué está vacío el panel de la izquierda que se supone que
debe mostrar la lista de puntos de acceso?
R. Esto puede deberse a una serie de razones:
·No
cuenta con un adaptador compatible para los estudios pasivos. La
lista de puntos de acceso sólo se rellena si tiene un adaptador
compatible o si se abre un proyecto que ya contiene datos de
estudios recopilados anteriormente.
·No
ha instalado el controlador de su adaptador compatible. Consulte el
capítulo
Instalación del
controlador
para obtener instrucciones. Para comprobar que el adaptador
compatible está presente y funciona correctamente, mire a la
esquina inferior izquierda de la ventana de la aplicación. El
nombre de su adaptador compatible debe aparecer ahí. Si se muestra
el nombre del adaptador, pero la lista está vacía, póngase en
contacto con nuestro servicio de asistencia técnica.
P. ¿TamoGraph es compatible con WLAN de tipo 802.11ax?
R.
Sí.
P. ¿Necesito un adaptador 802.11ax para realizar estudios de WLAN
de tipo 802.11ax?
R.
Para estudios pasivos, un adaptador 802.11ac o incluso 802.11n
compatible es suficiente siempre y cuando sea un adaptador de doble
banda—es decir, si puede funcionar con la banda de 5 GHz. Estos
adaptadores pueden capturar tramas de gestión de 802.11ax, que son
necesarias para los estudios pasivos. Para los estudios activos,
actualmente puede usar un adaptador 802.11ax; en el momento de
escribirse este documento (primavera de 2019), los adaptadores
cliente 802.11ax todavía no están disponibles.
P. Tengo un analizador de espectro USB Wi-Spy. ¿Necesito un
adaptador WiFi por separado para estudios pasivos o activos?
A. Sí. Wi-Spy sólo se puede usar para análisis de espectro. No
puede sustituir a un adaptador WiFi porque no puede capturar
paquetes o conectarse a redes.
P. Si selecciono un pequeño Rango estimado, entonces la cobertura
prevista al final del estudio no cubre toda la zona de oficina que
estoy probando. Sí, si aumenta el Rango estimado, las sombras de
cobertura parecen mayores y cubrir toda la oficina. Por tanto, no
tengo claro cómo es posible que los resultados tengan precisión
alguna cuando el Rango estimado se puede manipular fácilmente para
cambiar los resultados de la visualización de la cobertura.
R. Los resultados del estudio pueden tener una precisión cercana al
100% solo si realiza un estudio de cada centímetro cuadrado de la
planta. Por supuesto, esto es imposible en la práctica (y no es
necesario), por lo que la aplicación tiene que hacer un trabajo de
extrapolación para calcular los resultados para las áreas que no se
han sometido al estudio, pero que están cerca del recorrido a pie.
Existe una dependencia entre el rango estimado y el entorno. Si se
encuentra en el medio de un campo de estadio sin obstáculos, la
señal Wi-Fi se propaga libremente y se pueden predecir fácilmente
decenas de metros a la redonda; por lo tanto, se puede utilizar un
mayor rango de estimación. Si usted está en una oficina llena de
gente, la propagación de la señal es muy compleja, por lo que el
uso del rango estimado que ha utilizado en el campo del estadio
sería incorrecto. TamoGraph recomienda un rango estimado para cada
tipo de entorno; este valor recomendado debe tenerse en cuenta al
planear sus recorridos a pie. Por ejemplo, si el rango estimado
recomendado es de 5 metros y realiza un estudio del área por
recorridos a pie paralelos, la distancia entre las líneas paralelas
no debe superar los 5 metros. Para resumir esto, si lleva a cabo un
estudio de calidad caminando por toda el área y sin dejar "espacios
en blanco", y si sus recorridos a pie no están muy separados,
entonces el aumento del rango estimado no tendría casi ningún
efecto negativo. Eso es porque, en este escenario, no deja sitio
para las estimaciones.
P. He observado que el icono de ubicación de AP afecta a las
visualizaciones. Cuando muevo el icono, las visualizaciones
cambian. ¿Cómo puedo evitar que ocurra esto?
A. Al mover el icono de AP puede o no afectar a las
visualizaciones; esto depende de la configuración de TamoGraph.
Puede encontrar una explicación muy detallada de esta funcionalidad
en el capítulo
Ajustes de
visualización
de este archivo de ayuda; consulte la descripción de la
opción
Cómo afectan a la señal las ubicaciones del icono de
AP.
P. ¿Es necesario enlazar las AP con múltiples SSID manualmente para
obtener resultados válidos en la visualización SIR?
R. Por lo general, TamoGraph intenta agrupar múltiples SSID de
forma automática durante el estudio. Sin embargo, dependiendo de
las implementaciones WLAN específicas, puede que no sea un proceso
libre de errores. Si observa que TamoGraph no ha detectado algunos
grupos de SSID correctamente, se recomienda que enlace los SSID que
pertenecen al mismo AP físico de forma manual para obtener
resultados SIR adecuados. Es preferible enlazar los SSID de forma
manual después de terminar todo el estudio pasivo.
P. ¿TamoGraph es compatible con proyectos de varias plantas?
R. Sí, puede crear proyectos con varias plantas en TamoGraph. Si
está haciendo un modelado predictivo, simplemente añada nuevas
plantas en el Administrador de plantas, añada los planos para cada
planta, defina la altura del suelo y el material, y a continuación,
alinee las plantas.
P. P. ¿Necesito usar el Administrador de plantas y la alineación de
plantas en los estudios pasivos? ¿El programa tiene en cuenta los
materiales de suelo y el orden de planta en los estudios
pasivos?
R.
No, no es necesario. Las herramientas “Administrador de plantas” y
“Alinear plantas” deben utilizarse únicamente para modelos
predictivos de RF.
En los estudios pasivos, la aplicación recoge datos de señales
reales, independientemente de las plantas y las ubicaciones de los
AP, es decir, no le "importan" las plantas, su orden o los
materiales.
P. Realicé un estudio pasivo en un edificio de varias plantas, y
algunos de los AP se situaron automáticamente en plantas adyacentes
en lugar de en la planta en la que estaban ubicados realmente.
¿Cómo puedo corregir eso?
R. Si conoce las ubicaciones reales de los puntos de acceso en sus
respectivas plantas, entonces para cada planta: (a) corrija
manualmente las ubicaciones de los puntos de acceso que se
encuentran físicamente en esa planta y (b) arrastre los iconos de
todos los puntos de acceso que pertenecen a otras plantas fuera del
plano de la planta. Si no conoce las ubicaciones reales de los AP y
desea ver únicamente el mapa de cobertura de señal, entonces limpie
todas las ubicaciones de AP; esto hará que la aplicación utilice
sólo los datos reales, sin ningún tipo de extrapolaciones.
P. Tengo un AP físico que deseo mover de un lado a otro para
simular múltiples AP antes de implementar mi WLAN. ¿TamoGraph puede
tratar este único AP como si se tratase de múltiples AP para que
pueda estimar las características de la futura WLAN?
R. Sí, este método ampliamente utilizado se llama “AP-on-a-stick”.
TamoGraph ofrece las funciones necesarias para manejar este tipo de
escenarios. Consulte
Dividir un punto de acceso en múltiples puntos de
acceso únicos
para obtener instrucciones más detalladas.
P. Parece que hay muy pocas plantillas de AP virtuales y todas
ellas son para AP genéricos. ¿Cómo puedo crear un AP virtual que
simule un modelo específico de un importante proveedor de equipos
Wi-Fi?
R. Los AP virtuales se pueden construir como Legos. Por ejemplo, si
desea simular un AP
Cisco Aironet de la serie 2700,
debe comenzar con la plantilla
Generic dual 802.11ac.
Coloque el AP en el mapa de la planta, haga doble clic en él,
configure sus propiedades para que coincidan con las propiedades
del AP físico que desea desplegar (por ejemplo, el ancho de canal o
la potencia de salida), y luego seleccione el tipo de antena, que
en su caso debiera ser
Cisco Aironet de la serie 2700 4 dBi.
Asegúrese de hacer lo mismo para ambas radios de este AP de doble
banda. En otras palabras, utilice piezas de Lego para construir un
modelo que coincida con el AP real. A continuación, puede guardar
esta configuración como una nueva plantilla y utilizarla en sus
proyectos. ¿Por qué no ponemos a su disposición un modelo listo
para usar? Porque no podemos saber cómo va a configurar sus
AP
Cisco Aironet de la serie 2700
físicos. Por ejemplo, no podemos saber si va a utilizar canales de
20 o 40 MHz o en sus AP. Por este motivo, le ofrecemos la máxima
flexibilidad en la creación de su propia plantilla.
P. ¿Hay una manera de indicar al software que ignore todos los AP
excepto aquellos con los que estoy realizando el estudio?
Solo deseo recopilar datos del AP de nuestro estudio y
generar un informe solo para este AP.
R. Puede tener visualizaciones para cualquier conjunto de AP,
incluso un único AP. Hay dos botones en la barra de herramientas
que alternan entre los modos "Todos los AP" y "AP seleccionados",
por lo que puede pulsar el último y seleccionar solo un AP en el
panel izquierdo. Tenga en cuenta que en el caso de una
visualización de Relación entre señal e interferencia, la señal del
AP seleccionado se analiza en comparación con todos los AP de los
proyectos.
P. ¿Puedo utilizar varios adaptadores con TamoGraph para que el
proceso de exploración sea más rápido?
En macOS - no. En Windows - sí, TamoGraph puede capturar datos de
múltiples canales simultáneamente si utiliza varios adaptadores USB
compatibles. Esto reduce el tiempo necesario para recopilar datos
de los canales que se están explorando mientras se mueve a lo largo
del recorrido del estudio y, por lo tanto, mejora la calidad de los
datos. Por ejemplo, con el valor predeterminado de 250 ms de
intervalo por canal, se necesitan cinco segundos para barrer 20
canales si sólo utiliza un adaptador. Si utiliza tres adaptadores,
la misma cantidad de datos se recopilarán en menos de dos segundos.
Los siguientes adaptadores USB 802.11n se pueden utilizar para la
captura de varios canales: D-Link DWA-160 v.A1, v.A2, v.B2, y v.C1,
Edimax EW-7733UnD, Linksys AE3000, NETGEAR WN111 v2, NETGEAR
WNDA3100 v1, Proxim ORiNOCO 8494, SMC Networks SMCWUSB-N2, Sony
UWA-BR100, TP-Link TL-WDN3200, TP-Link TL-WN721N, TP-Link TL-
WN722N, TP-Link TL-WN821N v1, v2, y v3, TP-Link TL-WN822N v1 y v2,
Ubiquiti SR71-USB, y CACE Technologies AirPcap Ex o NX. Los
siguientes adaptadores USB 802.11ac se pueden utilizar para la
captura de varios canales: ASUS USB-AC68, Belkin F9L1109 v1, D-Link
DWA-180 rev A1, D-Link DWA-182 rev C1 o D1, Edimax EW-7822UAC,
Edimax EW-7833UAC, EnGenius EUB1200AC, Linksys WUSB6300, Linksys
WUSB6400M, NETGEAR A6210, Proxim ORiNOCO 9100, TP-LINK Archer T4U,
TP-LINK Archer T4UH, TRENDnet TEW-805UB, ZyXEL NWD6605 y ZyXEL
AC240. Tenga en cuenta que no se pueden mezclar diferentes tipos de
adaptadores; todos los adaptadores deben ser del mismo modelo.
También debe instalar el mismo controlador para todos los
adaptadores.
P. Algunos de los canales no aparecen en la ventana de opciones del
escáner. ¿Esto es normal? ¿Y si deseo supervisar estos
canales?
R. R. La respuesta depende del tipo de adaptador y el sistema
operativo. Para Windows:
·Adaptadores
miniPCI y miniPCIe basados en Atheros: Dependiendo de su país, su
adaptador inalámbrico puede no ser compatible con todos los canales
que se muestran en la ventana. Los canales que están disponibles
para su uso en un país determinado difieren de acuerdo con la
normativa de ese país. En los Estados Unidos, por ejemplo, las
regulaciones de la FCC sólo permiten el uso de los canales del 1 al
11 en la banda de 802.11b/g/n. El firmware de los adaptadores
inalámbricos que se venden en los EE.UU. está configurado
normalmente para rechazar los canales 12 y 13.
·Adaptadores
USB basados en Atheros, adaptadores Intel 7xxx y 8xxx y adaptadores
miniPCIe y adaptadores recomendadas USB basados en Ralink-,
MediaTek- y Realtek: Todos los canales están siempre disponibles
cuando se utilizan en TamoGraph.
·Otros
adaptadores (por ejemplo, Intel 6xxx, Dell o Broadcom): es posible
que permitan habilitar los canales 12 y 13. Abra la carpeta de la
aplicación TamoGraph (normalmente C:\Archivos de programa\TamoGraph
o C:\Archivos de programa (x86)\TamoGraph). En esta carpeta verá el
archivo ch1213.exe. Haga doble clic en ese archivo para ejecutarlo.
Reinicie TamoGraph y habilite los canales 12 y 13 en las opciones
de exploración; estos canales pasarán a estar disponibles para su
selección. Tenga en cuenta que la capacidad del adaptador para
capturar paquetes en los canales 12 y 13 depende del dominio
regulador establecido por el proveedor del portátil. Si el vendedor
los ha permitido en su caso, no habrá ningún problema. Sin embargo,
tenemos constancia de muchos ejemplos en los que los proveedores de
portátiles no permiten los canales 12 y 13, incluso en los
ordenadores portátiles que se vendieron en un país donde estos
canales eran legales.
Para macOS, dependiendo de la región donde se vendió, el adaptador
Wi-Fi de su MacBook viene con un código de país, por ejemplo “US”
(para los EE.UU.), “AU” (para Australia), o “X2” para Europa. Esto
normalmente define el conjunto de canales disponibles. Sin embargo,
el conjunto de canales disponibles puede cambiar de forma dinámica.
En las versiones de macOS anteriores a Sierra, el adaptador Wi-Fi
"escucha" los códigos de país que los routers transmitieron usando
el estándar 802.11d. Una vez que el adaptador "decide" que ha sido
reubicado a un nuevo dominio regulatorio, cambia su código de país,
cambiando así la lista de canales disponibles y algunos otros
parámetros, como la potencia máxima de salida. En macOS Sierra y
versiones posteriores, el sistema utiliza los Servicios de
ubicación para averiguar dónde se encuentra su MacBook. Si, por
cualquier motivo, desea evitar que macOS cambie a un nuevo código
de país, vaya a
Preferencias del sistema => Seguridad y privacidad =>
Privacidad => Servicios de ubicación => Servicios del sistema
=> Detalles
y deseleccione la casilla “Redes Wi-Fi”.
P. ¿Por qué el valor de rendimiento de flujo descendente UDP es
siempre cero?
R. Se trata de un problema con el firewall. Esto significa que los
datos UDP que se envían desde el servidor no pueden llegar al
cliente. Al realizar las pruebas de UDP, el cliente envía tráfico
UDP ascendente al servidor desde un puerto UDP aleatorio hasta el
puerto del servidor (27100 por defecto.) El tráfico descendente de
retorno va desde el puerto 27101 hasta el puerto de origen del
cliente. Utilice esta información para configurar su
firewall.
P. ¿Por qué observo una pérdida de flujo descendente UDP muy alta
(más del 50%)?
R. Esta pregunta se responde en el capítulo
Pérdida de flujo ascendente y descendente
UDP.
|
